Política de Privacidade

A RH SOLUTION tem o compromisso de proteger a privacidade e a integridade dos dados pessoais de seus candidatos, alunos, clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Identificação do Controlador de Dados

O controlador dos seus dados pessoais para os fins desta Política é a pessoa jurídica descrita abaixo:

2. Dados Coletados

Para a prestação de nossos serviços de consultoria de carreira, recrutamento e seleção (agência de empregos) e treinamentos profissionais, podemos coletar os seguintes dados:

• Dados Pessoais de Identificação: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento, gênero e foto de perfil.
• Dados de Contato: E-mail, telefone fixo, celular/WhatsApp e endereço residencial.
• Dados Profissionais e Acadêmicos (Currículo): Histórico profissional, nível de escolaridade, cursos efetuados, idiomas, pretensão salarial e objetivos de carreira.
• Dados de Navegação e Dispositivos: Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, registros de data/hora, cookies e dados transmitidos via formulários/chatbots.

3. Finalidades do Tratamento de Dados

Seus dados são tratados estritamente para as seguintes finalidades:

4. Integração com APIs e Plataformas Meta (Facebook, Instagram e WhatsApp)

Nossos canais digitais e sistemas podem se integrar com as APIs da Meta para automatizar o atendimento e direcionar vagas de emprego:

• Lead Ads e Formulários Instantâneos: Os dados fornecidos voluntariamente em nossas campanhas no Facebook e Instagram são importados para nossa plataforma CRM para atendimento relativo aos serviços solicitados.
• WhatsApp Business API: Utilizamos integrações autorizadas para enviar notificações sobre processos seletivos, lembretes de treinamentos e confirmações de cadastro. Você pode solicitar o cancelamento do recebimento de mensagens automáticas a qualquer momento respondendo "PARAR" ou solicitando via suporte.
• Uso Responsável: Nenhum dado obtido via APIs Meta é vendido, compartilhado ou transferido para terceiros sem autorização prévia do titular ou finalidade legítima contratual.

5. Compartilhamento de Dados

A RH SOLUTION poderá compartilhar seus dados pessoais nas seguintes hipóteses:

1. Empresas Parceiras e Clientes Contratantes: Para envio de currículos e participação de candidatos em vagas abertas em parceiros contratantes de nossos serviços de recrutamento.
2. Provedores de Serviços de Tecnologia: Empresas de hospedagem, sistemas CRM, ferramentas de envio de e-mail/SMS que auxiliam na operação da empresa (sempre exigindo o mesmo padrão de segurança e sigilo).
3. Obrigação Legal ou Requisição Judicial: Com autoridades públicas ou órgãos governamentais quando estritamente necessário para o cumprimento de obrigações legais.

6. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos, destruição ou alteração accidental:

• Comunicação criptografada (HTTPS / SSL) em nossos portais e sistemas.
• Controles rígidos de acesso lógico baseados em níveis de permissão dos colaboradores.
• Armazenamento de senhas em formato irreversível e monitoramento constante contra invasões.

7. Seus Direitos como Titular (LGPD)

Nos termos do artigo 18 da LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

8. Contato do Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou fazer qualquer solicitação referente aos seus dados pessoais, entre em contato diretamente com o nosso responsável pela privacidade: